J’ai beaucoup réfléchi en ce début d’année. S’il y a une leçon que les dernières années m’ont apprise, c’est qu’il est important de s’adapter, autant au niveau professionnel que personnel. 

De mon côté, un défi important pour ma compagnie Clothes & Roads c’est la gestion de l’inventaire. Les ventes sont parfois imprévisibles et la demande aussi, et encore plus depuis le confinement / déconfinement / relance économique / inflation et tout le tralala. Un moment c’est une grandeur X qui vend plus, une autre fois, c’est telle autre couleur qui est la plus populaire. 

Même dans les basics indémodables il y a une mode, il faut croire. 

Mais bon, tout ça pour dire que j’ai réfléchi à mes valeurs et la direction de mon entreprise. Les valeurs du minimalisme me parlent beaucoup, bien sûr, et ça, vous le savez déjà. Avec mes coupes simples, les tons neutres, je crée des produits qui peuvent s’agencer avec tout. 

Cependant, j’ai réalisé en faisant mon ménage d’entrepôt que mon inventaire a de moins en moins l’air… minimaliste. Mine de rien, j’ai cumulé de l’inventaire au fil des années pour pouvoir offrir un peu de tout pour tout le monde. 

Le problème, c’est que j’ai quand même fréquemment tout plein de produits en rupture de stock ! Beau problème, on va se le dire. 

Mon défi, c’est de renflouer le stock dans les grandeurs, couleurs et modèles que les gens veulent, et ce, dans des délais raisonnables. Mais comme la demande varie souvent, c’est parfois dur à suivre et je ne sais plus où donner de la tête. Quels produits prioriser ? En faire plus, en faire moins ?

Définitivement, garder un inventaire minimaliste tout en répondant à la demande est un défi de taille ! 

Je dois commander les tissus, les élastiques, les fils, etc. Les fournisseurs ont parfois des délais supplémentaires avec lesquels je dois composer (allô covid, nous aurais-tu appris à ralentir un peu ?). Ensuite, je dois faire la coupe, puis la confection, et tout ce que cela implique en termes d’étapes, de temps, et de gestion. Bref, je ne suis pas Amazon (et ne désire pas l’être) alors nécessairement les délais sont plus longs que je l’aimerais pour renflouer les articles en rupture de stock. 

Comme le temps est précieux, je me suis dit, «pourquoi ne pas arrêter de vouloir toujours avoir tout en stock, et coudre ce que les gens veulent vraiment, au fur et à mesure » ? En termes de gestion, c’est une tout autre paire de manches pour moi, mais je pense que ça vaut la peine d’essayer ! 

Bref, je me suis dit que pour 2023 j’essaierai cette nouvelle façon de faire. Je vais donc commencer à prendre des commandes sur demande pour les articles en rupture de stock. 

Plus de soucis si un article n’est plus en stock, je vais pouvoir vous coudre ça moi-même de A à Z ! Je vais coudre en fonction de VOS besoins et de VOS envies au lieu d’essayer de tout renflouer l’inventaire dans des délais records et impossibles. 

De mon côté, j’espère que cela me permettra de ralentir un peu la cadence et trouver un rythme qui me convient mieux. La vie entrepreneuriale peut tellement facilement aller vite, sans même qu’on s’en rende compte. Alors là aussi, je retourne à mes valeurs, la mode lente, le slow toute. 

Ce qui est en stock, vous pouvez l’acheter comme d’habitude. Ce que la confection sur demande change pour vous, c’est que vous n’avez plus besoin d’attendre longtemps pour un restock de vos produits préférés. 

La confection sur demande est un nouveau concept pour moi que je vais tester dans les prochains mois. Je vais voir comment j’aime cette façon de travailler et voir comment vous aimez ça aussi ! 

Alors, qu’est-ce que je veux dire par confection sur demande? Et ça marche comment ? 

En mode production d'une petite batch de bobettes

En quoi consiste la confection sur demande ? 

J’offre la confection sur demande pour les articles qui sont en rupture de stock et pour lesquels j’ai tous les matériaux de production nécessaires. Pour un délai de livraison de quelques jours de plus, je ferai la confection de l’article sélectionné juste pour toi ! 

Puis-je commander n’importe quel article en confection sur demande ? 

La confection sur demande s’applique seulement pour les articles qui sont en rupture de stock ou lorsque la quantité commandée excède mon inventaire. Par exemple, si j’ai 1 article en stock, mais tu aimerais en commander 2. 

La confection sur demande ne s’applique pas pour :

• Les articles en liquidation
• Les articles en rabais ou en promotion
• Les articles dont je n’ai plus les matériaux en inventaire (ex. : une camisole pourrait être disponible en couleur ivoire, mais ne pas l’être en couleur prune si je n’ai plus le tissu en stock)

Est-ce que la confection sur demande est disponible en tout temps ? 

Non, pas toujours. 

Comme je dois être sur place à l’atelier pour confectionner les articles, la confection sur demande est mise en pause à quelques moments dans l’année lorsqu’il m’est impossible de faire de la confection. Par exemple, lorsque je suis en événements pour vous rencontrer. 

Aussi, si je n’ai pas certains matériaux en stock dans l’immédiat pour faire la confection de certains produits ou couleurs, les produits concernés ne seront pas offerts en confection sur demande. 

Au stade olympique pour le Salon des métiers d'art de Montréal

Quels sont les délais de traitement pour les commandes avec des articles en confection sur demande ? 

Voici les délais de livraison : 

• Articles en stock : 3 à 7 jours ouvrables
• Articles en confection sur demande : 10 à 15 jours ouvrables 

Les commandes qui contiennent des articles en stock et des articles en confection sur demande seront expédiées en même temps, c’est-à-dire lorsque la confection des articles sur demande sera terminée. 

Pour plus d’information sur la politique de livraison, c’est par ici. 

Comment savoir si un article est disponible en confection sur demande ? 

Les articles, grandeurs et couleurs offertes sur demande sont indiqués à même la fiche produit. Tu y verras la note au moment de l’ajouter au panier. Au lieu d’un bouton régulier « Ajouter au panier » , il apparaîtra un bouton « Confection sur demande ». Tu n’as qu’à cliquer sur ce bouton pour passer ta commande. 

Tu peux visiter le site web régulièrement pour voir si un article est de retour en stock ou de retour en confection sur demande. Encore mieux, tu peux t’inscrire à mon infolettre où je t’aviserai quand tu peux commander des articles sur demande. 

Est-ce que vous faites du sur mesure ? 

 Non, je ne fais pas de la confection sur mesure. 

J’offre la confection sur demande seulement pour les articles qui ne sont pas présentement en stock sur la boutique en ligne, mais pour lesquels j’ai tous les matériaux de production nécessaires. 

Et toi, comment trouves-tu le concept du « sur commande » ? Préfères-tu acheter des articles en stock ou es-tu prêt(e) à attendre un peu plus pour avoir le produit que tu veux vraiment ?