Retours et échanges

Est-ce que je peux retourner un produit acheté sur votre boutique en ligne?

Oui! Si ton achat n’est pas entièrement à ta satisfaction, nous accepterons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception du colis. L'article doit être dans son état original, c'est-à-dire non porté, non lavé, non altéré, et doit encore avoir les étiquettes. 

Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur. Donc, merci d'essayer ton nouveau sous-vêtement par-dessus ton sous-vêtement actuel.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables puisque le service à déjà été exécuté par une tierce partie. Les clients sont responsables du paiement des frais d’expédition pour le retour du colis. Si tu choisis d'échanger ton produit, nous te l'expédierons gratuitement.

Tout les items en rabais de 50% et plus sont en vente finale. 


Comment fonctionnent les échanges ?

Écris-nous au info@clothesandroads.com afin de connaître la marche à suivre pour procéder à l’échange.

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